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자주묻는질문
- 결제가 실패되면서 쿠폰, 적립금이 없어졌어요.
- 정담트리 | 2016-08-02 | 조회수 347
고객님께서 주문서를 작성하고, 결제단계로 넘어가기 전에 결제창을 닫으시거나, 또는 고객님의 PC의 브라우저 문제(XP 팝업허용 상태로 익스플로러 옵션을 변경하지 않으신 경우) 등으로 최종 결제단계로 넘어가지 못한 경우 이런 현상이 일어날 수 있습니다. 이런 경우 사용한 디바이스를 재부팅해서 다시 시도해보거나 다른 디바이스로 시도해보는 것을 권장합니다.